Question 1

Comment choisir la bonne taille pour mes articles ?

Accepted Answer

Nous mettons à disposition un guide des tailles pour chaque type de produit (vêtements, casquettes, chaussettes, etc.). Il suffit de consulter le guide associé à l’article qui vous intéresse, et de comparer avec vos mesures personnelles pour trouver la taille qui vous convient.

Question 2

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Nos délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des articles et de votre localisation :

•	France Métropolitaine : entre 15 jours et 3 semaines.
	•	Pour les autres destinations, veuillez nous contacter pour des informations précises sur les délais.

Question 3

Proposez-vous des retours ou des échanges si l’article ne me convient pas ?

Accepted Answer

Oui, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Consultez notre page “Retours et Remboursements” pour plus d’informations sur la procédure à suivre.

Question 4

Les produits sont-ils disponibles en précommande ?

Accepted Answer

Certains de nos produits sont disponibles en précommande. Cela vous permet de réserver des articles qui ne sont pas encore en stock. La date de livraison estimée est toujours précisée sur la page du produit.

Question 5

Quels sont les frais de livraison ?

Accepted Answer

Les frais de livraison sont fixes à 4,95 € pour la France Métropolitaine. Pour d’autres destinations, les frais peuvent varier. Vous pourrez voir les détails lors du passage en caisse.

Question 6

Proposez-vous des articles en édition limitée ?

Accepted Answer

Oui, certains de nos articles sont disponibles en édition limitée. Une fois épuisés, ils ne seront plus remis en stock. Assurez-vous de ne pas manquer ces pièces en vous inscrivant à notre newsletter pour être informé des nouveautés et des éditions spéciales.

Question 7

Quels sont les matériaux utilisés pour vos vêtements et accessoires ?

Accepted Answer

Nous mettons un point d’honneur à utiliser des matériaux de haute qualité et éco-responsables pour tous nos articles. Voici quelques détails :

•	Nos t-shirts éco sont fabriqués à partir de bouteilles PET recyclées, ce qui contribue à la réduction des déchets plastiques tout en vous offrant un confort optimal.
	•	Nos casquettes sont fabriquées à partir de tissus haut de gamme exclusivement sourcés en Italie et en Suisse, garantissant durabilité, style et une qualité supérieure.
	•	Nos chaussettes et autres vêtements sont conçus avec des tissus respirants et renforcés dans les zones de friction pour assurer durabilité et confort pendant vos performances sportives.

Vous trouverez plus de détails sur les matériaux utilisés dans la description de chaque produit.

Question 8

Comment entretenir mes vêtements La Route du Sport ?

Accepted Answer

Nous vous recommandons de suivre les instructions d’entretien figurant sur l’étiquette de chaque produit. En général :

•	Lavez à 30°C maximum. ou lavage à la main.
	•	Évitez le séchage en machine pour prolonger la durée de vie de vos articles.
	•	Ne repassez pas directement sur les logos ou les motifs imprimés.

Question 9

Quelle est la différence entre les inscriptions par transfert et la sublimation ? Pourquoi la sublimation est-elle meilleure ?

Accepted Answer

Les inscriptions par transfert consistent à appliquer un motif ou un logo à la surface du tissu à l’aide de chaleur et d’une feuille de transfert. Bien que cette méthode soit rapide, le motif est simplement collé sur le tissu et peut s’user ou se détacher avec le temps, surtout après plusieurs lavages.

La sublimation, que nous utilisons pour nos produits, est une méthode bien plus durable et qualitative. Lors de la sublimation, l’encre pénètre directement dans les fibres du tissu, ce qui rend l’impression :

•	Inaltérable : Les motifs ne se fissurent pas, ne s’écaillent pas et ne se décolorent pas au fil du temps, même après de nombreux lavages.
	•	Respirante et légère : Contrairement au transfert, la sublimation n’ajoute pas de couche supplémentaire au tissu, ce qui permet de conserver toute la légèreté et la respirabilité du vêtement.
	•	Couleurs éclatantes et durables : Les impressions par sublimation offrent des couleurs vives qui restent éclatantes, même après un usage intensif.

C’est pourquoi la sublimation est notre méthode de choix, particulièrement pour les vêtements de sport où la durabilité et le confort sont essentiels.

Foire aux questions